Tour du lịch Măng Đen gửi đến quý khách hàng chính sách hoàn huỷ, chính sách trả như sau:
- Hai bên cam kết thực hiện hợp đồng, nếu một trong hai bên có thay đổi, hủy bỏ phải báo trước cho bên kia 10 ngày trước khi khởi hành
- Trong trường hợp: Hủy tour trước 10 ngày so với ngày khởi hành: Phí huỷ tour là 60% trên tổng giá tour. Hủy tour từ 04 – 10 ngày trước ngày khởi hành: Phí huỷ tour là 90% trên tổng giá tour. Hủy tour từ 01 – 03 ngày trước ngày khởi hành: Phí huỷ tour là 100% trên tổng giá tour. Thời gian hủy tour được tính cho ngày làm việc, không tính thứ bảy, chủ nhật và các ngày Lễ Tết. Hủy một phần chương trình không được hoàn tiền.
- Trong trường hợp vì một lý do bất khả kháng nào đó (bão lụt, hỏa hoạn, thiên tai, chiến trang…) hợp đồng không thể thực hiện thì các bên cùng bàn bạc giải quyết trên tinh thần bình đẳng giữa hai bên.
Địa điểm áp dụng chính sách này:
- Việt Nam
Bạn có thể hoàn tour không?
- Có, tôi cho phép trả lại tour theo điều khoản hợp đồng
Bạn có thể đổi tour khác hay không?
- Có, chúng tôi cho phép khách hàng đổi tour khác vì thay đổi lịch trình đi của khách
Tình trạng tour
Tình trạng tour luôn sẵn sàng bất kể thời gian nào.
- Tour ghép
- Tour đoàn
Thời gian hoàn huỷ tour
- Trong trường hợp: Hủy tour trước 10 ngày so với ngày khởi hành: Phí huỷ tour là 60% trên tổng giá tour. Hủy tour từ 04 – 10 ngày trước ngày khởi hành: Phí huỷ tour là 90% trên tổng giá tour. Hủy tour từ 01 – 03 ngày trước ngày khởi hành: Phí huỷ tour là 100% trên tổng giá tour. Thời gian hủy tour được tính cho ngày làm việc, không tính thứ bảy, chủ nhật và các ngày Lễ Tết. Hủy một phần chương trình không được hoàn tiền.
Gia hạn thời gian đặt tour
- Chúng tôi cho phép khách hàng chủ động gia hạn thời gian đặt tour 03 ngày
Phương thức hoàn huỷ
- Trực tiếp tại văn phòng Tour du lịch Măng Đen
Đơn vị tiền tệ
- Việt Nam Đồng
Phí đặt lại tour
- Không mất phí
Thời gian xử lý tiền hoàn lại
- Chậm nhất 30 ngày kể từ ngày thông báo hoàn hoặc theo hợp đồng đã ký